Марина, директор петербургского отеля, принадлежащего олигарху Олегу Краснову, сталкивается с трудностями, когда её сын Стёпка снова заболевает, и ей срочно требуется отпуск. Не разобравшись в ситуации, Краснов увольняет её, запустив слухи о ненадёжности Марине как работника. В поисках новой работы она сталкивается с отказами и разочарованиями, что подталкивает её к отчаянному шагу: она проникает на праздник к своему бывшему начальнику и открыто высказывает ему свои мысли. В ответ на её смелость олигарх предлагает ей занять пост заведующей убыточного пансионата «Изумрудный рай» с условием, что если ей удастся его раскрутить до конца сезона, она сможет вернуться на прежнюю должность. Марина принимает вызов и начинает новую жизнь в пансионате, устраиваясь на работу в качестве горничной, что становится для неё отправной точкой в борьбе за восстановление своей репутации и карьеры.